Тойота Центр Луцьк «Автоконцепт»

в друге проходив техогляд, повністю задоволений роботою майстрів. є можливість бути присутнім при виконаної робіт, це дозволяє переконатись в якості проведення робіт. дякую за менеджеру Олега, гарний сервіс, зрозумілі пояснення дякую майстру Олександру, чітка професійна робота, відповіді на додаткові питання

Купував новий автомобіль Тойота Хайлендер гібрид у Луцьку.Пройдене офіційне ТО. Пробіг 20 000км. Зʼявився шум(хруст) у рульовій колонці. Звернувся до дилера по місцю покупки, отримав відповідь : «Так, Ви не перший клієнт, що звертається з такою проблемою( звернення були і від власників Хайлендера І RAV 4 ).Її суті ми не знаєм, але залишайте авто на діагностику, будем розбиратися». Через декілька днів діагностики виявляється , що це не є гарантійним випадком тому, що в мене подряпаний колісний диск і це є причинно -наслідковим звʼязком шуму в рульовій колонці. Я , в свою чергу, наголошую їм на тому , що звернувся до сервісу стосовно шуму в рульовій колонці набагато раніше , ніж був випадок з диском, що документально зафіксовано в страховій компанії.Щоб не бути голослівним фото подряпин диска додаю. Виникає питання- де є якість і надійність ТОЙОТИ, якщо подряпина на диску впливає на роботу рульовоі колонки? І ще звертаюся безпосередньо до керівництва Тойота-Луцьк! Зверніть увагу на працівника гарантійного відділу Сергія Колодійчука( який , до речі, десь загубив мою сервісну книжку після першого ТО,звинувачував своїх напарників , але знайшов її на своєму робочому столі).Завдяки зверхньому відношенню до клієнтів такого працівника у вас значно знижується рейтинг!

Прекрасний центр, неодноразово заїжав на сервіс. Все як завжди швидко та якісно.

Дуже сподобався оновлений вигляд салону