AVTIVNA Луцьк

Не рекомендую, обходьте стороною і бережіть свої нерви і гроші! Звернулась з проблемою роботи форсунок, текли дві форсунки. Коли привезла автомобіль майстер сказав що по цінах і роботі менеджер зорієнтує пізніше після огляду, авто стояло три дні і через три дні менеджер телефонує і називає суму 30тис за ремонт і за якісь деталі оплачені виконавцем, також вже провели демондаж і діагностику. Я була трішки здивована, оскільки якусь роботу я взагалі не підтверджувала. Без мого відома з автомобіля зняли чотири форсунки замість двох( чому це зробили майстер так і не зміг пояснити) і відправили в Київ оскільки на місці як виявилося ніхто форсунки не лагодить( мене теж не попередили), без моєї згоди провели діагностику. На мої запитання чому роботу почали без мого відома ніхто не зміг адекватно відповісти. Зробили якусь діагностику, яку я не погоджувала і не сказавши висновок виставили величезний рахунок за ремонт, не пояснивши навіть що у той ремонт входить. Я так розумію, подумали що приїхала дівчина і можна впарити кучу непотрібних послуг. ( Вперше стикнулася з тим що ніхто не пояснив що будуть робити і для чого, скільки це буде вартувати і скільки займе часу. Просто взяли зняли деталі зробили щось на свій розсуд. Також неможливо було знайти відповідального за це тому що майсти скидали вину на адміністрацію, адміністратор казав дзвонити на Київ до начальства, а начальниця все скидала на майстів. Ну це жах просто!) На мої зауваження, що я не дозволяла проводити не погоджені роботи, сказали заплатити за демонтаж, діагностику і встановлення.(Встановили форсунки так що тепер замість двох текли всі чотири! Дуже дякую!) Лише після того як пригрозили звернутися до відповідних органів за шахрайські дії машину повернули.( Хоча дуже намагалися витягнути хоч якісь кошти і тиснули до останнього ) І коли я завезла авто на інше СТО, мою проблему вирішили за пів дня ( а не за тиждень) і за суму яка взагалі не збігається з тим величезним чеком який мені виставили. Тому, якщо не хочете витрачати свій час і нерви, щиро НЕ РЕКОМЕНДУЮ цей сервіс.

Замовляв послугу на Vaghoff, проте як зрозумів це одне й теж. Замовляв діагностику для виявлення підтікання масла. Діагностику провели, ремонт не хотів у них робити. Загнав на інше СТО, там виявили, що зламаний болт кріплення фазогенератора. Дзвоню до менеджера, пояснюю, а вона ще навіть не розібравшись, каже не впевнена, що це їх вина. За свою репутацію не думають, аби гроші взяти.

Нікому не рекомендую це СТО. Перед зверненням уважно читайте відгуки — і краще об’їжджайте десятою дорогою. Гарний сайт — і на цьому все. Звернувся з проблемою в роботі форсунок на СТО по вул. Котляревського. Демонтувати форсунки там не змогли, тому відправили на «партнерське» СТО — «Автівня» (вул. Скорика, 2а). Через деякий час зі мною зв’язався менеджер, який виявився абсолютно некомпетентним у технічних питаннях, і озвучив рахунок у 50 000 грн за діагностику та ремонт. Вартість запчастин — завищена. Окремо в рахунку був пункт «витратні матеріали». На моє запитання, що саме туди входить, менеджер відповів, що це просто відсоток від вартості робіт, на який він не впливає. Тобто клієнт має додатково платити за ганчірки і технічні рідини — без чіткої калькуляції. “Сервіс” відповідного рівня. Менеджер також міг не відповідати по кілька днів — зворотний зв’язок фактично відсутній. Під час ремонту я особисто приїжджав на СТО. Майстри не дають жодних пояснень або прогнозів і постійно відсилають до менеджера, який, як уже зрозуміло, ситуацією не володіє. Після завершення робіт я забрав автомобіль у такому стані: * зламане кріплення датчика наявності води в паливному фільтрі (просто зафіксовано стяжкою); * не прикручений корпус повітряного фільтра; * не під’єднаний провід живлення до свічки; * відсутнє кріплення акумулятора; * помилки по форсунках не скинуті. На питання, чому елементи не закріплені, отримав різні відповіді: «робив інший майстер» або «просто забули». Після того, як я проїхав кілька кілометрів, автомобіль взагалі перестав заводитися. Я знову доставив його на СТО. Уточнив, чи прописували коди форсунок в електронному блоці управління — мені відповіли, що вони цього не роблять. Натомість проблему списали на розряджений акумулятор.

Швидке та якісне обслуговування. Майстер Андрій усе детально пояснив по роботі. Щиро рекомендую!