АйБолід Автосервіс у Черкасах (у дворі за магазином «Центр Інструментів», вул. Надпільна, 220/1) — це приклад СТО, де відчувається системний підхід: чисті робочі місця, зібрана команда та зрозумілий процес обслуговування. Тут приємно залишати авто, бо з перших хвилин видно — це не «гаражна історія», а сервіс, який тримає стандарт як у спілкуванні, так і в технічній частині.
Клієнти особливо цінують ввічливий, професійний контакт і нормальну комунікацію в процесі робіт. Майстри тримають у курсі, що вже зроблено і що потрібно далі, а також можуть надати фото/відео-оновлення по стану авто «на зараз». Такий формат знімає зайві питання й додає довіри, коли ремонт або обслуговування займає час.
За технічною частиною — теж сильна сторона. Сюди звертаються з конкретними задачами на кшталт регулювання клапанів, заміни ременя ГРМ із натяжним механізмом, а також із «спадком» від попередніх власників — коли потрібно знайти й прибрати проблеми з двигуном, щоб авто знову працювало рівно. У таких ситуаціях важливо, щоб майстер не просто виконав пункт у наряді, а розібрався в причинах і довів результат до кінця — і саме це тут відзначають.
Приємний бонус — ставлення до чистоти й видача авто в охайному вигляді. Власники помічають, що машину можуть повернути чистою не лише зовні, а й під капотом — рідкісна увага до деталей, особливо для вибагливих авто. Додаємо сюди підхід «зробили більше, ніж просив», і отримуємо сервіс, куди хочеться повертатися для технічного обслуговування авто та ремонту без нервів.
Якщо потрібне СТО з індивідуальним ставленням, порядком у майстерні та відчутним результатом на дорозі — АйБолід Автосервіс у Черкасах варто мати в закладках.
Юлія Баранько
минулого тижняОновлено: Через кілька днів зателефонував власник і, розібравшись в ситуації, перепросив. Від запропонованої фінансової компенсації я відмовилася, але дії власника продемонстрували клієнтоорієнтованість (це і змінило оцінку). Після мийки залишили на кузові невідмиті рештки скотчу, прибрали після зауважання, на зауваження щодо брудних порогів працівник відповів "мені пох..." і пішов. Послуга була миття + покриття воском. Гроші заплатила наперед, бо залишала на мийці не я. Більше не приїду до них і нікому не пораджу.
Андрій Довженко
2 тижні томуОлександр Мороз
2 місяці томуГарне СТО, приємне. Сервіс мені сподобався. Рендж зробили, і погнав. Рекомендую
Іван Попович
2 місяці томуДуже радий що у нас в місті є гарні Станції Технічного Обслуговування, а не просто «СТОшки» 1. Ввічливий та професійний підхід до клієнта 2. Достойне людяне ставлення до свого персоналу (слова персоналу) 3. Робочі місця охайні та чисті 4. Гарна комунікація в процесі ремонту та обслуговування авто з фото/відео звітом про стан справ «на зараз» 5. Чудовий результат роботи - зробили більше ніж просив (хвилюються про роботу авто та розуміють нюанси) 6. Окрема подяка за віддачу чистого авто, як зовні, та і під капотом (дуже мало людей лізуть мити під капотом JLR)
Павло Халдай
5 місяців томуШвидка діагностика, клієнт орієнтованість та нормальні майстри з «прямими» руками! РЕКОМЕНДУЮ!