АйБолід Автосервіс — СТО у Черкасах з сервісом рівня «преміум»
АйБолід Автосервіс у Черкасах (у дворі за магазином «Центр Інструментів», вул. Надпільна, 220/1) — це приклад СТО, де відчувається системний підхід: чисті робочі місця, зібрана команда та зрозумілий процес обслуговування. Тут приємно залишати авто, бо з перших хвилин видно — це не «гаражна історія», а сервіс, який тримає стандарт як у спілкуванні, так і в технічній частині.
Клієнти особливо цінують ввічливий, професійний контакт і нормальну комунікацію в процесі робіт. Майстри тримають у курсі, що вже зроблено і що потрібно далі, а також можуть надати фото/відео-оновлення по стану авто «на зараз». Такий формат знімає зайві питання й додає довіри, коли ремонт або обслуговування займає час.
За технічною частиною — теж сильна сторона. Сюди звертаються з конкретними задачами на кшталт регулювання клапанів, заміни ременя ГРМ із натяжним механізмом, а також із «спадком» від попередніх власників — коли потрібно знайти й прибрати проблеми з двигуном, щоб авто знову працювало рівно. У таких ситуаціях важливо, щоб майстер не просто виконав пункт у наряді, а розібрався в причинах і довів результат до кінця — і саме це тут відзначають.
Приємний бонус — ставлення до чистоти й видача авто в охайному вигляді. Власники помічають, що машину можуть повернути чистою не лише зовні, а й під капотом — рідкісна увага до деталей, особливо для вибагливих авто. Додаємо сюди підхід «зробили більше, ніж просив», і отримуємо сервіс, куди хочеться повертатися для технічного обслуговування авто та ремонту без нервів.
Якщо потрібне СТО з індивідуальним ставленням, порядком у майстерні та відчутним результатом на дорозі — АйБолід Автосервіс у Черкасах варто мати в закладках.
Додати відгук
Читати більше відгуків
Dmytro Zamkovyi
2 місяці томуЗверталися тричі на цю СТО, перші пару разів було все ніби ОК, але там роботи були незначні. Перший раз підтікало масло, знайшли, пофіксили. На другий раз звернувся з гулом підшипника, провели діагностику ходової і крім заміни підшипника, порекомендували замінити пильник правого внутрішнього ШРУСа. На третій візит домовилися замінити підшипник, пильник ШРУСа, фільтри і масло. Робили цілий день, під вечір віддали авто (щоправда, вартість ремонту зросла від початкової, але ж головне — якість!), проїхав 10 км (15 хв часу) і на повороті машина стала. Звернувся до СТО, вони думали-рішали і розійшлися по домівках, а я залишився за містом з поламаним авто. Наступного вечора майстри під’їхали і знайшли причину - раптова поламка правого зовнішнього ШРУСа, який майстри, з їхніх слів, не чіпали. Дивно, я не чув ніяких звуків, скрипіння з цього ШРУСа, не побачили проблему й самі майстри ні під час діагностики ходової, ні під час ремонту пильника внутрішнього ШРУСа на цій же правій піввісі. Підсумок: ціни недешеві, якість під питанням (машина їздила без проблем, після ремонту на правій піввісі встала через проблему, яка з'явилася на цій самій піввісі, причому діагностика перед ремонтом і під час ремонту цієї проблеми не виявила), відповідальність перед клієнтом — відсутня. Вдячний іншій СТО (не буду тут рекламувати, але напишу окремий відгук), хлопці з якої за день організували вивезення машини евакуатором за ціною нижче ринку і замінили до вечора той ШРУС.
Volodymyr Kostenko
3 місяці томуНарешті станція де можна обслугувати і поремонтувати Мерседес! Якісно швидко і не за всі гроші світу
Олександр Сергійович
4 місяці томуЮлія Баранько
5 місяців томуОновлено: Через кілька днів зателефонував власник і, розібравшись в ситуації, перепросив. Від запропонованої фінансової компенсації я відмовилася, але дії власника продемонстрували клієнтоорієнтованість (це і змінило оцінку). Після мийки залишили на кузові невідмиті рештки скотчу, прибрали після зауважання, на зауваження щодо брудних порогів працівник відповів "мені пох..." і пішов. Послуга була миття + покриття воском. Гроші заплатила наперед, бо залишала на мийці не я. Більше не приїду до них і нікому не пораджу.
Андрій Довженко
5 місяців тому